Kwaliteit van zorg staat op nummer 1 bij Verloskundigenpraktijk Madame. Wij werken er voortdurend aan om onze cliënten de best mogelijke zorg te geven. Lees hieronder meer:
Kwaliteit
Persoonlijke zorg
Om onze cliënten alle tijd en aandacht te kunnen geven, nemen wij een maximaal aantal cliënten per maand aan. In de zwangerschap leer je ons alle drie goed kennen. Je veilig en vertrouwd voelen zorgt ervoor dat je zwangerschap, bevalling en kraamtijd zo goed mogelijk verlopen.
Ervaring
Samen hebben we al ruim 50 jaren ervaring als verloskundige! In deze jaren hebben we duizenden vrouwen en hun partners begeleid tijdens het proces van ouders worden. En dat doen we nog steeds met heel veel liefde.
BIG-Register
We zijn ingeschreven in het BIG-register (Beroepen Individuele Gezondheidszorg). Deze inschrijving biedt duidelijkheid over de bevoegdheid om het beroep verloskundige uit te oefenen en de beroepstitel te voeren. Onze BIG-nummers:
Katleen 29055705403
Fatos 99911648803
Cindy 19064771003
KNOV
Wij zijn lid van de Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen (KNOV), dit is de beroepsorganisatie voor verloskundigen. Via deze organisatie zijn ook de betalingsvoorwaarden, het klachten- en privacyreglement van de praktijk geregeld.
Kwaliteitsregister
Wij zijn ingeschreven in het kwaliteitsregister van de KNOV. Dit register waarborgt de kwaliteit van verloskundigen door het verplicht stellen van een minimum aan deskundigheidsbevorderende activiteiten (bij- en nascholingen, vaardigheidstrainingen en methodisch intercollegiaal overleg). We werken volgens de laatste inzichten en richtlijnen.
Samenwerking
Om de kwaliteit van zorg en de samenwerking te bevorderen, nemen we deel aan diverse overlegstructuren met collega-verloskundigen, echoscopisten, gynaecologen, kinderartsen, kraamzorgorganisaties en jeugdgezondheidszorg: VSV Zaanstreek-Waterland en Kring Zaanstreek-Waterland.
Echoscopie
Echoscopie is een specialisme waar een aparte opleiding voor nodig is. Fatos is naast verloskundige ook echoscopiste. Zij is een van de echoscopistes bij Echopraktijk WAZ. Als je graag je echo bij haar wilt laten maken, dan kun je dat aangeven bij het plannen van de afspraak.
Wetenschappelijk onderzoek
Wij dragen als praktijk ook bij aan wetenschappelijk onderzoek om zo de zorg rond zwangerschap en bevallen te vergroten. Soms vragen we jullie hulp, bijvoorbeeld door het invullen van een vragenlijst.
Opleiden
Per jaar begeleiden wij een aantal leerling-verloskundigen. Je kunt hen zowel op spreekuur, als bij de bevalling of tijdens de kraamvisite tegenkomen, altijd samen met een van ons. Je mag uiteraard altijd aangeven als je dit liever niet wilt.
Klachtenregeling
Het is erg belangrijk dat je je goed voelt in de praktijk en dat ons contact prettig en professioneel verloopt. Daar proberen we ons te allen tijde voor in te zetten. Bespreek het alsjeblieft met ons als je toch ergens ontevreden over bent of als je vragen of twijfels hebt. We nemen hier graag de tijd voor. Daarnaast ontvangen we ook graag feedback ter verbetering van onze zorgverlening.
Klachtenfunctionaris
Als we er samen niet uitkomen en je na een gesprek ontevreden blijft, dan kun je je klacht voorleggen aan de klachtenfunctionaris van het CBKZ (Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg). Deze functionaris is onpartijdig, werkt onafhankelijk en helpt je met ondersteuning en advies. Ook bemiddelt de klachtenfunctionaris bij het vinden van een oplossing. Alles wat je de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. De klachtenfunctionaris is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.30 uur telefonisch te bereiken op het nummer 088 - 024 51 23 per mail via klachtverloskunde@cbkz.nl. Kijk voor meer informatie op www.klachtverloskunde.nl.